證券期貨投資者權益受到侵犯，可以根據實際情況選擇不同的解決途徑，如：協商、調解、信訪投訴、仲裁或訴訟等。一、自 行 協 商一般來說，協商解決是處理糾紛的第一步，同時也是比較直接的做法。經驗證明，如果爭議雙方能夠本著互諒互讓的態度，心平氣和地進行談判和協商，往往能夠達到雙方都滿意的結果。投資者應把它作為爭議解決的首選方式。二、自 愿 調 解無法通過協商解決證券糾紛，投資者可以通過調解來解決。投資者與證券公司之間的糾紛可以通過證券業協會調解，經調解，當事人就糾紛的解決達成一致意見的，應簽署《調解協議書》。具有民事權利義務內容的調解協議，經各方當事人簽字或者蓋章后，具有民事合同性質。經當事人申請并經調解員簽字后，調解機構可在《調解協議書》上蓋章，《調解協議書》經調解員和調解機構簽字蓋章后，當事人可以申請有管轄權的人民法院確認其效力。2014年3月，在河南省高級人民法院、河南證監局指導和鄭州市中級...